Майстри маркетингу: дивовижні печива Oreos

Майстри маркетингу: дивовижні печива Oreos

Oreo — це бренд, відомий кожному американцеві більше 100 років, присутній у багатьох країнах світу, а також і в нашій країні. Як же компанії вдалося створити такий популярний бренд, начебто зовсім звичайного печива?

Oreo, два піщаних печива, прослоенних кремом, вони бувають різних версій, але класичні — це два шоколадних, навіть чорних, хрустких диска, що чергуються з білим солодким молочним кремом. Незважаючи на свою уявну буденність, вони стали справжньою іконою американської поп-культури, займаючи лідируюче місце серед американських продуктів харчування після Coca-Cola.

Цифри в соціальних мережах показують популярність бренду у покупців. На фан-сторінці бренду понад 36 мільйонів шанувальників, у профілю в Instagram — більш 148 000 передплатників (для порівняння: на профіль Coca-Cola в Instagram підписано всього на 1000 користувачів більше), а у каналу YouTube — більше 50 000 передплатників (дані по станом на травень 2014 р.)

Де феномен популярності Oreo?

Секрет популярності цього абсолютно звичайного на смак печива криється, звичайно, в продуманої, навіть бездоганною маркетингової комунікації. Творці маркетингової стратегії виходять з традицій та сімейних цінностей — в рекламних роликах діти беруть участь в спільному споживанні разом зі своїми батьками або бабусями і дідусями. Таке спілкування не дивно: адже за ними тягнуться покоління американців з 1912 року, коли вони вперше з’явилися в магазинах.

Однак маркетологи Oreo пішли ще далі. Вони зв’язали бренд Oreo з веселощами, зробивши є печиво ще більш приємним і радісним. Знаменитий слоган «крутити, лизати, мочити» асоціюється з цим брендом у всьому світі. Був створений новий ритуал прийому їжі, що поєднує просте споживання з розвагами, якими можуть насолоджуватися цілі сім’ї. Купуючи Oreo, споживач купує не саме ласощі, а задоволення від його споживання. Саме ця процедура зробила Oreo самим впізнанним cookie-файлом в світі, і ми вирішили описати його авторів в нашій серії статей Marketing Masters.

Oreo також нагадує нам про важливі події, пов’язуючи їх з таким звичайним повсякденним заняттям, як поїдання печива. Так було під час парадів і маршів рівності, організованих по всій території Сполучених Штатів (25 червня) або під час посадки марсохода Curiosity на Марс (5 серпня 2012 року). Орео вчить толерантності, інформує про події світового чи місцевого значення. Oreo реагує на події такого типу швидко, точно і дотепно, і завдяки цьому вони напевно доходять до відома споживачів.

Завдяки цьому бренд стає частиною повсякденного життя, бере участь в ній і інформує, а значить, стає ще більш впізнаваним. Не будемо боятися цього твердження: Oreo — культовий бренд.